Politica de confidențialitate

Operator: ANDTECH SMART SOLUTION S.R.L., CUI 51729498, nr. Reg. Com. J2025031573002, sediu social Str. Unirii nr. 73, Slobozia Nouă, mun. Slobozia, jud. Ialomița. Contact pentru aspecte privind datele personale: contact@andtech.ro.

Ultima actualizare: 30 octombrie 2026.

1. Ce date putem prelucra

În funcție de formular, putem primi numele, firma, telefonul, adresa de email, localitatea, serviciul solicitat și conținutul mesajului. Serverul înregistrează momentul trimiterii. Adresa IP este utilizată tranzitoriu pentru limitarea abuzului și poate apărea în logurile tehnice ale infrastructurii, dar nu este salvată în fișierul local al solicitărilor de către aplicația site-ului.

2. De ce folosim datele

• pentru a răspunde solicitărilor de contact;
• pentru a pregăti și transmite o ofertă cerută de tine;
• pentru a înregistra, analiza și soluționa solicitări de suport;
• pentru securitatea, prevenirea abuzului și funcționarea tehnică a site-ului;
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale atunci când o solicitare duce la o relație contractuală.

3. Temeiul prelucrării

Pentru cereri de ofertă și demersuri înaintea încheierii unui contract, prelucrarea este necesară la cererea persoanei vizate. Pentru contact și suport folosim, după caz, executarea relației contractuale sau interesul legitim de a răspunde și de a proteja sistemele. Atunci când legea impune păstrarea unor documente, temeiul este obligația legală. Nu folosim formularul de contact pentru newsletter sau marketing automat.

4. Cui pot fi dezvăluite datele

Datele pot fi accesate de personalul autorizat ANDTECH și de furnizorii tehnici strict necesari operării infrastructurii, găzduirii și emailului, în limita rolului lor. Nu vindem datele personale.

5. Cât timp păstrăm solicitările

Copiile locale create de formularele site-ului pentru solicitările care nu duc la o relație contractuală sunt eliminate automat după maximum 12 luni. Mesajele trimise prin infrastructura de email sunt gestionate conform regulilor operaționale și de retenție ale conturilor de email utilizate. Dacă solicitarea devine parte dintr-o relație contractuală, datele și documentele aferente pot fi păstrate pe duratele impuse de legislația fiscală, contabilă, contractuală sau pentru apărarea drepturilor legale.

6. Transferuri internaționale

Configurația de bază a site-ului nu include instrumente externe de analytics sau publicitate. Furnizorii de găzduire și email trebuie configurați și utilizați potrivit garanțiilor aplicabile. Dacă se adaugă servicii care implică transferuri de date în afara Spațiului Economic European, vom actualiza informarea și vom aplica mecanismele legale necesare înainte de utilizarea lor pentru datele colectate prin site.

7. Drepturile tale

În condițiile RGPD, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea atunci când este aplicabilă și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitate

Site-ul folosește HTTPS, limitarea solicitărilor către API, validare de câmpuri, antispam de tip honeypot și antete HTTP de securitate. Nicio măsură tehnică nu poate elimina complet riscul, iar controalele sunt revizuite pe măsură ce infrastructura evoluează.

9. Modificări

Politica se actualizează atunci când se schimbă formularele, furnizorii, instrumentele de analiză, scopurile sau cerințele legale relevante.